취소·환불 규정

시행일: 2026년 8월 1일

1. 판매 상품

유스케쳐 스튜디오는 캐릭터 포즈 이미지 생성 서비스의 이용권(크레딧)을 판매합니다. 크레딧 1회로 포즈 이미지 1장을 생성할 수 있습니다. 크레딧은 본 서비스 전용이며, 현금으로 전환하거나 타인에게 양도할 수 없습니다. (디지털 콘텐츠 · 실물 배송 없음)

제공 개시: 결제가 승인되는 즉시 크레딧이 계정에 지급됩니다. 별도의 대기 기간이나 실물 배송은 없습니다.
최대 제공기간: 크레딧은 지급일로부터 12개월(1년) 이내에 사용하실 수 있습니다. 즉 결제 시점부터 서비스가 종료되기까지의 최대 기간은 12개월입니다.
이용 방법: 크레딧 1회로 포즈 이미지 1장을 생성합니다. 생성은 로그인 후 언제든지 이용하실 수 있습니다.

전액 환불: 충전한 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 요청하시면 전액 환불해 드립니다. (크레딧은 결제 즉시 지급되므로 결제일이 곧 재화 공급 시작일입니다.)
부분 환불(미사용분): 크레딧을 일부 사용한 경우, 결제 금액에서 사용한 크레딧 × 1,100원(정가)을 뺀 금액을 환불해 드립니다. 결제일로부터 7일이 지난 뒤에도 이용기간(1년) 내라면 사용하지 않은 크레딧은 같은 방식으로 환불받으실 수 있습니다. 보너스로 지급된 크레딧은 환불 금액 산정에 포함되지 않으며, 부분 환불 시 남은 보너스 크레딧은 함께 소멸됩니다.
사용 기준: 이미지 생성을 시작한 크레딧은 사용한 것으로 봅니다. 단, 생성을 시작한 뒤라도 취소 버튼을 누르면 아직 만들지 않은 장수만큼 크레딧이 자동으로 돌아옵니다.
서비스 오류: 서버 오류로 이미지 생성에 실패한 경우 해당 크레딧은 자동으로 반환됩니다. 반환되지 않았다면 아래 연락처로 알려주세요. 확인 후 즉시 처리해 드립니다.

생성된 이미지는 서버에 30일간 보관된 후 자동 삭제됩니다. 30일이 지나 삭제된 이미지는 복구해 드릴 수 없으니 기간 내에 다운로드해 주세요. 이미 생성이 완료된 이미지는 다운로드 여부와 관계없이 해당 크레딧의 환불 대상이 되지 않습니다.

아래 연락처로 로그인에 사용한 계정(카카오/구글) 이메일과 함께 요청해 주세요. 영업일 기준 3일 이내에 결제 수단으로 환불해 드립니다.

📧 yousketchers@gmail.com · ☎ 070-8057-6850